شروط الخدمة

نظرة عامة

أهلاً بك في iMade4U، الذي تديره شركة Cloudtop International Limited ("iMade4U"، "نحن"). باستخدامك لموقعنا imade4u.com أو الشراء منا، فإنك توافق على شروط الخدمة هذه ("الشروط") والسياسات التي تشير إليها: سياسة الشحن، الإرجاع واسترداد الأموال، وسياسة الخصوصية. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام الموقع.

الشروط العامة

• يجب أن تكون قد بلغت سن الرشد في بلد إقامتك، أو أن تحصل على موافقة أحد الوالدين أو الوصي، لاستخدام الموقع.
• أنت توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة لمشترياتك وحسابك، وعلى الحفاظ على أمان بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.
• قد نرفض تقديم الخدمة لأي شخص، لأي سبب، وفي أي وقت.
• قد يتم نقل المحتوى الخاص بك (باستثناء تفاصيل البطاقة) بشكل غير مشفر عبر الشبكات. يتم دائماً تشفير تفاصيل البطاقة أثناء النقل.

الطلبات والأسعار والدفع

• الأسعار معروضة بالدولار الأمريكي. أي ضريبة مطبقة ستظهر عند إتمام الشراء قبل الدفع.
• لأن كل قطعة تُصنع خصيصًا لك، يتم خصم المبلغ بالكامل عند إتمام طلبك.
• قد نحدد الكميات لكل شخص أو أسرة أو طلب، وقد نرفض أو نلغي أي طلب — على سبيل المثال، إذا كان سعر المنتج خاطئًا أو اشتبهنا في وجود احتيال. إذا ألغينا طلبك، فسنبلغك بذلك ونعيد لك المبلغ الذي دفعته.
• قد تتغير الأسعار والمنتجات دون إشعار مسبق، ويحق لنا تصحيح أي أخطاء في معلومات المنتج أو الأسعار في أي وقت.

التخصيص والمحتوى الخاص بك

عندما تخصص منتجًا، فأنت مسؤول عن النصوص والصور التي ترسلها. وبإرسالها، فإنك تؤكد أنك تملكها أو لديك إذن باستخدامها، وأنها لا تنتهك حقوق أي شخص أو تخالف أي قانون.

أنت تسمح لنا باستخدام المحتوى الخاص بك فقط لصنع طلبك والتحقق منه وتسليمه (راجع سياسة الخصوصية). يجوز لنا إلغاء أي طلب، دون إشعار مسبق، يحتوي على مواد محمية بحقوق الطبع والنشر أو علامات تجارية لا تملك حقوقها، أو محتوى مسيء.

نصنع منتجك تمامًا كما أدخلته، لذا يرجى التحقق من الإملاء والتواريخ والصور قبل الطلب. يمكن إجراء التغييرات في غضون 10 دقائق من الطلب؛ راجع سياسة الإلغاء.

ألوان المنتج وتفاصيله

نحاول عرض الألوان والصور بدقة، لكن الشاشات تختلف، وقد تبدو المنتجات المطبوعة أو المنقوشة أو المطرزة مختلفة قليلاً عما تراه على شاشتك. هذه الاختلافات البسيطة طبيعية ولا تعتبر عيباً في المنتج.

الإنتاج والشحن ومخاطر الفقدان

المنتجات المخصصة تُصنع حسب الطلب خلال 3–5 أيام عمل، ثم تُشحن مع رقم تتبع؛ التفاصيل في سياسة الشحن الخاصة بنا. تُشحن المنتجات بموجب عقد شحن: تنتقل إليك مسؤولية فقدانها وملكيّتها عند تسليمنا طلبك لشركة الشحن. هذا لا يتعارض مع ضمان الجودة لدينا: فإذا وصل طلبك تالفاً، سنقوم بإعادة صنعه أو رد المبلغ كما هو موضح في صفحة الإرجاع واسترداد الأموال.

الإلغاءات، المرتجعات واسترداد المبالغ

المنتجات المخصصة بيعها نهائي، إلا إذا وصلت تالفة أو بها عيب، أو أخطأنا في تخصيصها. في هذه الحالة، نعيد صنعها مجاناً أو نرد لك المبلغ كاملاً. المنتجات غير المخصصة يمكن إرجاعها خلال 30 يوماً من استلامها. التفاصيل الكاملة في صفحة الإرجاع واسترداد الأموال.

التقييمات والتعليقات والمشاركات الأخرى

إذا أرسلت لنا تقييمات أو تعليقات أو أفكارًا أو أي مواد أخرى، فإنك توافق على أنه يجوز لنا استخدامها وعرضها ونشرها دون أي التزام تجاهك. أنت مسؤول عما تقدمه: يجب ألا يكون غير قانوني أو مسيئًا أو مضللاً، أو ينتهك حقوق أي شخص، أو يحتوي على برامج ضارة. قد نقوم بإزالة أي محتوى يخالف هذه القواعد.

الاستخدامات المحظورة

لا يجوز لك استخدام الموقع: لأي غرض غير قانوني أو لتشجيع الآخرين على خرق القانون؛ لانتهاك حقوقنا الفكرية أو حقوق أي شخص آخر؛ للمضايقة أو الإساءة أو التهديد أو التمييز؛ لتقديم معلومات كاذبة أو مضللة؛ لتحميل فيروسات أو برامج ضارة؛ لجمع المعلومات الشخصية للآخرين؛ لإرسال رسائل مزعجة أو التصيد أو كشط البيانات؛ أو للتدخل في أمن الموقع. قد ننهي استخدامك للموقع إذا قمت بأي من ذلك.

الملكية الفكرية

الموقع ومحتواه، بما في ذلك النصوص والرسومات والصور والرموز البرمجية، هي ملك لـ iMade4U أو الجهات المرخصة لها. لا يجوز لك نسخها أو إعادة استخدامها لأغراض تجارية دون الحصول على إذن خطي منا.

إخلاء وتحديد المسؤولية

لا نضمن أن الموقع سيعمل دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو بشكل آمن أو خالٍ من الأخطاء. باستثناء ما هو منصوص عليه في سياساتنا، يتم توفير الموقع والمنتجات والخدمات "كما هي" و "حسب توفرها".

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل شركة Cloudtop International Limited ومديروها ومسؤولوها وموظفوها والشركات التابعة لها أي مسؤولية عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة، أو عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو تبعية من أي نوع، تنشأ عن استخدامك للموقع أو أي منتج. في الحالات التي لا يسمح فيها القانون بهذه الحدود، تكون مسؤوليتنا محدودة إلى أقصى حد يسمح به القانون. لا يوجد في هذه الشروط ما يحد من الحقوق التي تتمتع بها بموجب قوانين حماية المستهلك التي لا يمكن استبعادها.

التعويض

أنت توافق على تعويض وإبراء ذمة iMade4U و Cloudtop International Limited والشركات التابعة لها وشركائها ومسؤوليها وموظفيها ومورديها من أي مطالبة أو دعوى، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، يقدمها أي طرف ثالث بسبب خرقك لهذه الشروط أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق أي شخص.

قابلية الفصل والإنهاء والاتفاقية الكاملة

• إذا اعتبر أي جزء من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، فسيتم تنفيذه إلى أقصى حد يسمح به القانون وتبقى بقية الشروط سارية المفعول.
• تسري هذه الشروط حتى تنهيها أنت أو ننهيها نحن. يمكنك إنهاؤها بالتوقف عن استخدام الموقع؛ وقد ننهيها نحن، أو ننهي وصولك، إذا اعتقدنا أنك انتهكتها. الالتزامات التي نشأت قبل ذلك تظل سارية.
• هذه الشروط والسياسات الموجودة على هذا الموقع هي الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا، وتحل محل أي اتفاقيات سابقة.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط، وأي اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها الخدمات، لقوانين منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة، بغض النظر عن قواعد تنازع القوانين الخاصة بها.

تغييرات على هذه الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط في أي وقت عن طريق نشر النسخة الجديدة على هذه الصفحة. استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تغيير يعني موافقتك عليه.

تواصل

هل لديك أسئلة حول هذه الشروط؟ تواصل معنا: