Contacto
Estamos aquípara ayudar.
¿Dudas sobre un pedido, una personalización o un regalo? Escríbenos: una persona de nuestro equipo te responderá en 24 horas en días laborables.
¿Necesitas cambiar o cancelar un pedido? Escríbenos a hello@imade4u.com en los 10 minutos siguientes a tu compra, con «CAMBIO URGENTE» y tu número de pedido en el asunto. Después de 10 minutos, la producción empieza rápido: si tu artículo aún no está hecho, podemos cancelarlo con una tasa del 20 % por materiales y mano de obra; una vez hecho, no se puede cancelar.
Emailhello@imade4u.com
Respondemos en 24 horas en días laborables. Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, hora de Hong Kong (GMT+8).
¿Dónde está mi pedido?Sigue tu pedido
Recibirás el enlace de seguimiento por email en cuanto se envíe tu pedido.
¿Hay algún problema?Devoluciones y nuevas fabricaciones
¿Dañado o con un error en la personalización? Lo rehacemos gratis.
Para que podamos ayudarte más rápido, incluye
- Tu número de pedido (empieza por # y está en tu correo de confirmación)
- La dirección de email que usaste en el pago
- Para un artículo dañado o incorrecto: una foto clara del problema
Datos de la empresa
- Empresa
- Cloudtop International Limited
- N.º de registro mercantil
- 77053323
- N.º de registro de la empresa
- 3451134
- Dirección de la empresa
- Room 1021, Bailey Commercial Centre, 87-105 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong
- hello@imade4u.com
- Horario de atención
- Monday–Friday, 9 AM–6 PM Hong Kong time (GMT+8)
Por favor, envíanos un email antes de devolver nada: las devoluciones necesitan un número de autorización (RMA).