Datenschutzerklärung

Wer wir sind

Diese Richtlinie erklärt, wie iMade4U („wir“, „uns“), betrieben von Cloudtop International Limited, deine personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und weitergibt, wenn du imade4u.com besuchst, bei uns einkaufst oder uns kontaktierst (zusammen die „Dienste“).

Cloudtop International Limited ist der Datenverantwortliche für deine persönlichen Daten. Unsere Kontaktdaten findest du am Ende dieser Richtlinie.

Welche Informationen wir sammeln

Informationen, die du uns gibst

• Kontaktdaten: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, Telefonnummer und E-Mail.
• Bestellinformationen: was du kaufst, deine Personalisierungsauswahl und die Zahlungsbestätigung.
• Personalisierungsinhalte: der von dir eingegebene Text und die von dir hochgeladenen Fotos zur Personalisierung eines Artikels.
• Kontoinformationen: Anmelde- und Sicherheitsdaten, wenn du ein Konto erstellst.
• Support-Informationen: alles, was du uns bei deiner Kontaktaufnahme mitteilst.

Zahlungen werden von unseren Zahlungsdienstleistern abgewickelt; wir sehen oder speichern deine vollständige Kartennummer nicht.

Automatisch erfasste Informationen

Wenn du unsere Dienste nutzt, sammeln wir und unsere Partner Nutzungsdaten mit Cookies, Pixeln und ähnlichen Technologien: Geräte- und Browserinformationen, Netzwerkverbindung, IP-Adresse und wie du mit unserer Website und unseren E-Mails interagierst.

Informationen von Dritten

Wir erhalten Informationen von Unternehmen, die uns beim Betrieb unseres Shops helfen (wie Shopify), von unseren Zahlungsabwicklern sowie von Werbe- und Analysepartnern.

Deine Fotos und Personalisierung

Wie wir deine Daten verwenden

• Zur Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen: um Zahlungen abzuwickeln, deine Bestellung zu fertigen und zu versenden, Bestell- und Versand-Updates zu senden, Neuanfertigungen und Rücksendungen zu bearbeiten und dein Konto zu verwalten.
• Marketing und Werbung: um dir die E-Mails und SMS zu senden, für die du dich angemeldet hast, und um dir relevante Werbung auf unserer Seite und anderswo zu zeigen. Du kannst dich jederzeit über den Link in jeder E-Mail oder durch eine Antwort mit STOP auf eine SMS abmelden.
• Sicherheit und Betrugsprävention: um betrügerische oder illegale Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen und zu verhindern.
• Support und Verbesserung: um deine Fragen zu beantworten und die Dienste zu verbessern.

Wenn du dich im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich befindest, stützen wir uns auf die Erfüllung unseres Vertrags mit dir, unsere berechtigten Interessen (Betrieb und Sicherung unseres Shops, Marketing für unsere Produkte) und, wo erforderlich, deine Einwilligung.

Wie wir Daten weitergeben

Wir geben persönliche Daten nur weiter, wenn es für den Betrieb unseres Geschäfts erforderlich ist:

• Dienstleister, die in unserem Auftrag arbeiten: Shopify (unsere Shop-Plattform), Zahlungsabwickler wie Shopify Payments und PayPal, unsere Produktionspartner, Versanddienstleister sowie E-Mail-, Analyse- und Kundensupport-Tools.
• Werbe- und Marketingpartner wie Meta (Facebook) und Google, um dir über Cookies und Pixel relevante Werbung anzuzeigen.
• Rechtliche und sicherheitsrelevante Gründe: um Gesetze einzuhalten, auf rechtmäßige Anfragen zu reagieren, unsere Bedingungen durchzusetzen oder unsere Rechte und unsere Kunden zu schützen.
• Unternehmensübertragungen: im Zusammenhang mit einer Fusion, einem Verkauf oder einer ähnlichen Transaktion.
• Mit deiner Einwilligung oder auf deine Anweisung hin.

Wir verkaufen deine persönlichen Daten nicht für Geld an Datenhändler. Nach einigen US-Gesetzen, wie dem California Consumer Privacy Act (CCPA), kann die Weitergabe von Daten an Werbepartner durch Cookies als „Verkauf“ oder „Teilen“ gelten. In den letzten 12 Monaten haben wir Kennungen (wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer), kommerzielle Informationen (wie Kaufbelege) und Nutzungsdaten mit Geschäfts- und Marketingpartnern für Werbezwecke geteilt. Du kannst dem auf unserer Seite Meine persönlichen Daten nicht verkaufen oder teilen widersprechen.

Wir verwenden oder veröffentlichen keine sensiblen persönlichen Daten ohne deine Zustimmung und wir verkaufen oder teilen nicht wissentlich die persönlichen Daten von Personen unter 16 Jahren.

Cookies und globale Datenschutzkontrolle

Wir verwenden Cookies, um den Shop zu betreiben (z. B. um deinen Warenkorb zu speichern), deine Präferenzen zu merken, die Nutzung der Website zu verstehen und Werbung zu messen. Du kannst Cookies in deinem Browser blockieren oder löschen, aber Teile der Website funktionieren dann möglicherweise nicht mehr.

Unsere Website erkennt das Global Privacy Control (GPC) Signal. Wenn dein Browser dieses Signal sendet, werten wir das als Widerspruch gegen den Verkauf oder die Weitergabe deiner Daten für diesen Browser und dieses Gerät. Auf andere „Do Not Track“-Signale reagieren wir nicht.

Deine Rechte

Je nachdem, wo du wohnst, hast du möglicherweise das Recht auf Folgendes:

• Auskunft: Erfahre, welche personenbezogenen Daten wir über dich gespeichert haben und wie wir sie verwenden und weitergeben.
• Löschung: Bitte uns, deine personenbezogenen Daten zu löschen.
• Berichtigung: Bitte uns, unrichtige Informationen zu korrigieren.
• Übertragbarkeit: Erhalte eine Kopie deiner Daten oder lass sie an jemand anderen senden.
• Widerspruch gegen den Verkauf oder die Weitergabe deiner Daten oder gegen gezielte Werbung einlegen.
• Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten.
• Einwilligung widerrufen, wenn wir uns darauf stützen.
• Widerspruch gegen unsere Entscheidung einlegen, falls wir deine Anfrage ablehnen, indem du auf diese Entscheidung antwortest.

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreib eine E-Mail an hello@imade4u.com. Wir überprüfen deine Identität, bevor wir antworten, und du kannst einen autorisierten Vertreter beauftragen (wir werden ihn bitten, deine schriftliche Erlaubnis vorzulegen). Wir werden dich niemals dafür diskriminieren, dass du deine Rechte wahrnimmst.

Du kannst dich jederzeit vom Marketing abmelden. Wir senden dir aber weiterhin Nachrichten zu deinen Bestellungen und deinem Konto.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für Kinder bestimmt und wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn du ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter bist und glaubst, dass dein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktiere uns bitte und wir werden sie löschen.

Sicherheit und Aufbewahrung

Unsere Seite nutzt SSL-Verschlüsselung und die Kasse läuft über Shopify, einen PCI-DSS-Level-1-konformen Anbieter. Keine Sicherheitsmaßnahme ist perfekt, also sende uns bitte keine sensiblen Daten wie Kartennummern per E-Mail.

Wir speichern persönliche Daten nur so lange, wie wir sie benötigen, um unsere Dienste bereitzustellen, dein Konto zu verwalten, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Richtlinien durchzusetzen. Hochgeladene Fotos werden 30 Tage nach Abschluss deiner Bestellung gelöscht.

Internationale Übermittlung

Wir haben unseren Sitz in Hongkong, und unsere Dienstleister und Produktionspartner arbeiten in anderen Ländern, einschließlich Festlandchina, wo deine Bestellung gefertigt wird. Deine Daten können außerhalb des Landes, in dem du lebst, übertragen, gespeichert und verarbeitet werden. Für Übermittlungen aus Europa oder dem Vereinigten Königreich stützen wir uns auf anerkannte Schutzmaßnahmen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Websites von Drittanbietern

Unsere Seite verlinkt auf Websites, die nicht von uns betrieben werden, zum Beispiel die unseres Partners für die Sendungsverfolgung. Dort gelten deren eigene Datenschutzrichtlinien und AGB.

Reklamationen

Wenn du eine Beschwerde darüber hast, wie wir mit deinen Daten umgehen, kontaktiere uns bitte zuerst. Wenn du mit unserer Antwort nicht zufrieden bist, kannst du Widerspruch einlegen, indem du auf unsere Entscheidung antwortest, oder dich bei deiner lokalen Datenschutzbehörde beschweren.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder rechtliche Gründe widerzuspiegeln. Wir werden die neue Version hier veröffentlichen und das Datum oben aktualisieren.

Kontaktiere uns

Fragen zu dieser Richtlinie oder möchtest du deine Rechte wahrnehmen? Kontaktiere unseren Datenverantwortlichen: