Conditions d’utilisation

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Bienvenue chez iMade4U, un service opéré par Cloudtop International Limited (« iMade4U », « nous »). En utilisant notre site web imade4u.com ou en achetant nos produits, vous acceptez ces Conditions d'utilisation (« Conditions ») ainsi que les politiques auxquelles elles font référence : notre Politique d'expédition, notre politique de Retours et remboursements et notre Politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser le site.

Conditions générales

• Pour utiliser le site, vous devez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre lieu de résidence, ou avoir le consentement d'un parent ou d'un tuteur.
• Vous vous engagez à fournir des informations exactes, à jour et complètes pour vos achats et votre compte, et à protéger la confidentialité de vos identifiants de connexion.
• Nous pouvons refuser de servir quiconque, pour quelque raison que ce soit et à tout moment.
• Votre contenu (à l'exception des informations de carte bancaire) peut être transféré de manière non chiffrée sur différents réseaux. Les informations de carte bancaire sont toujours chiffrées lors du transfert.

Commandes, prix et paiement

• Les prix sont affichés en dollars américains. Toute taxe applicable est indiquée au moment du paiement, avant de payer.
• Chaque article étant fabriqué spécialement pour vous, le montant total est débité au moment de la commande.
• Nous pouvons limiter les quantités par personne, par foyer ou par commande, et refuser ou annuler toute commande — par exemple, si le prix d'un article est erroné ou si nous suspectons une fraude. Si nous annulons votre commande, nous vous en informons et vous remboursons le montant que vous avez payé.
• Les prix et les produits peuvent changer sans préavis, et nous pouvons corriger à tout moment les erreurs dans les informations ou les prix des produits.

Personnalisation et votre contenu

Lorsque vous personnalisez un article, vous êtes responsable du texte et des photos que vous soumettez. En les envoyant, vous confirmez qu'ils vous appartiennent ou que vous avez la permission de les utiliser, et qu'ils ne violent aucun droit ni aucune loi.

Vous nous autorisez à utiliser votre contenu uniquement pour fabriquer, vérifier et livrer votre commande (voir notre Politique de confidentialité). Nous nous réservons le droit d’annuler, sans préavis, toute commande contenant du matériel protégé par des droits d’auteur ou des marques déposées pour lequel vous n’avez pas les droits, ou tout contenu offensant.

Nous fabriquons votre article exactement comme vous le saisissez, veuillez donc bien vérifier l'orthographe, les dates et les photos avant de commander. Les modifications sont possibles dans les 10 minutes qui suivent la commande ; voir Annulations.

Couleurs et détails du produit

Nous nous efforçons de présenter les couleurs et les images avec précision, mais les écrans varient. Les articles imprimés, gravés ou brodés peuvent donc être légèrement différents de ce que vous voyez sur votre appareil. Ces petites différences sont normales et ne constituent pas un défaut.

Fabrication, expédition et risque de perte

Les articles personnalisés sont fabriqués sur commande en 3 à 5 jours ouvrés, puis expédiés avec suivi ; vous trouverez les détails dans notre Politique d'expédition. Les articles sont expédiés sous contrat d'expédition : le risque de perte et le titre de propriété vous sont transférés lorsque nous remettons votre commande au transporteur. Cela ne limite pas notre garantie de qualité : si votre commande arrive endommagée, nous la refabriquerons ou la rembourserons comme décrit dans notre politique de Retours et remboursements.

Annulations, retours et remboursements

Les articles personnalisés sont en vente finale, sauf s'ils arrivent endommagés, défectueux ou si nous avons fait une erreur dans la personnalisation. Dans ce cas, nous les refaisons gratuitement ou nous vous remboursons intégralement. Les articles non personnalisés peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la livraison. Tous les détails se trouvent dans notre politique de Retours et remboursements.

Avis, commentaires et autres soumissions

Si vous nous envoyez des avis, commentaires, idées ou autre matériel, vous acceptez que nous puissions les utiliser, les afficher et les publier sans obligation envers vous. Vous êtes responsable de ce que vous soumettez : le contenu ne doit pas être illégal, abusif ou trompeur, enfreindre les droits de quiconque, ni contenir de logiciels malveillants. Nous pouvons supprimer tout contenu qui enfreint ces règles.

Utilisations interdites

Il est interdit d'utiliser le site : à des fins illégales ou pour encourager d'autres personnes à enfreindre la loi ; pour porter atteinte à notre propriété intellectuelle ou à celle d'autrui ; pour harceler, abuser, menacer ou discriminer ; pour soumettre des informations fausses ou trompeuses ; pour télécharger des virus ou du code malveillant ; pour collecter les informations personnelles d'autrui ; pour spammer, hameçonner ou scraper ; ou pour interférer avec la sécurité du site. Nous pouvons mettre fin à votre utilisation du site si vous ne respectez pas ces conditions.

Propriété intellectuelle

Le site et son contenu, y compris les textes, graphiques, photos et codes, sont la propriété d'iMade4U ou de ses concédants de licence. Vous ne pouvez pas les copier ou les réutiliser à des fins commerciales sans notre autorisation écrite.

Exonération et limitation de responsabilité

Nous ne garantissons pas que le site sera ininterrompu, ponctuel, sécurisé ou sans erreur. Sauf indication contraire dans nos politiques, le site, les produits et les services sont fournis « en l'état » et « selon la disponibilité ».

Dans toute la mesure permise par la loi, Cloudtop International Limited et ses administrateurs, dirigeants, employés et sociétés affiliées ne sont pas responsables des blessures, pertes ou réclamations, ni des dommages directs, indirects, accessoires, punitifs ou consécutifs de quelque nature que ce soit, découlant de votre utilisation du site ou de tout produit. Lorsque la loi n’autorise pas ces limitations, notre responsabilité est limitée dans la mesure où la loi le permet. Rien dans ces Conditions ne limite les droits que vous détenez en vertu des lois sur la protection des consommateurs qui ne peuvent être exclus.

Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité iMade4U, Cloudtop International Limited et ses sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, employés et fournisseurs contre toute réclamation ou demande, y compris les frais de justice raisonnables, formulée par un tiers en raison de votre violation des présentes Conditions ou de votre violation de toute loi ou des droits d’autrui.

Divisibilité, résiliation et intégralité de l'accord

• Si une partie de ces Conditions est jugée inapplicable, elle sera appliquée dans la mesure permise par la loi et le reste demeurera en vigueur.
• Ces Conditions s’appliquent jusqu’à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez y mettre fin en cessant d’utiliser le site ; nous pouvons y mettre fin, ou suspendre votre accès, si nous estimons que vous les avez enfreintes. Les obligations nées avant la résiliation survivent.
• Ces Conditions et les politiques de ce site constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous, et remplacent tout accord antérieur.

Droit applicable

Ces Conditions, ainsi que tout accord séparé par lequel nous fournissons les Services, sont régis par les lois de la Région Administrative Spéciale de Hong Kong, sans égard à ses règles de conflit de lois.

Modifications de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions à tout moment en publiant la nouvelle version sur cette page. Continuer à utiliser le site après une modification signifie que vous l'acceptez.

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