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Sì, se fai in fretta. Inviaci un'email a hello@imade4u.com entro 10 minuti dall'ordine, scrivendo 'MODIFICA URGENTE' e il tuo numero d'ordine nell'oggetto. Dopodiché, la produzione inizia rapidamente.

Sì, entro 10 minuti dall'ordine, con un rimborso completo. Dopo 10 minuti, la produzione inizia rapidamente: se il tuo articolo non è ancora stato realizzato, verrà detratto un 20% per i costi di materiale e manodopera; una volta realizzato o spedito, l'ordine non può più essere annullato.

Certo. Aggiungi una confezione regalo quando personalizzi il tuo articolo. Apparirà come una voce separata nel carrello e verrà spedita nello stesso pacco, già incartata e pronta da regalare.

iMade4U è gestito da Cloudtop International Limited, una società con sede a Hong Kong. Il tuo articolo è realizzato dai nostri stabilimenti partner in Asia (Cina continentale) e spedito direttamente a te. Lavorare direttamente con loro ci permette di offrire regali personalizzati di qualità a prezzi equi.

Per realizzare gli articoli personalizzati ci vogliono 3–5 giorni lavorativi. La spedizione richiede poi altri 7–12 giorni lavorativi, quindi la maggior parte degli ordini arriva 10–17 giorni lavorativi dopo l'acquisto. Gli articoli non personalizzati vengono spediti in 1–3 giorni lavorativi. Durante le festività, considera 2–3 giorni lavorativi in più.

La spedizione negli Stati Uniti è gratuita per ogni ordine. Consulta la nostra Informativa sulla spedizione per gli altri paesi.

Gli Stati Uniti e altri 15 Paesi, tra cui Canada, Regno Unito e Australia. L'elenco completo si trova nelle nostre Informazioni sulla spedizione.

Spediamo il tuo ordine da un magazzino internazionale, perciò potrebbero essere applicati dazi doganali o tasse di importazione secondo le leggi del tuo paese. Queste spese sono a carico del cliente.

Ti inviamo un'email con il link di tracciamento non appena il tuo ordine viene spedito. Puoi anche inserire il tuo numero di tracciamento sulla nostra pagina Traccia ordine.

Il tuo articolo è realizzato apposta per te, e questo richiede 3–5 giorni lavorativi prima della spedizione. Ti invieremo via email il numero di tracciamento non appena sarà in viaggio.

Sì. Significa che il tuo ordine è imballato e in attesa di essere ritirato dal corriere. La prima scansione del pacco può richiedere 48–72 ore per apparire.

Lo rifacciamo gratis o ti rimborsiamo completamente. Inviaci una foto del problema via email entro 30 giorni dalla consegna; non c'è bisogno di restituire l'articolo.

Dato che è un articolo realizzato solo per te, non possiamo accettare resi per un ripensamento o per una taglia sbagliata. La nostra garanzia di qualità copre comunque danni, difetti ed errori di personalizzazione.

Sì, entro 30 giorni dalla consegna, se il prodotto non è stato usato ed è nella sua confezione originale. Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico. Inviaci prima un'email per ricevere un numero di autorizzazione al reso (RMA).

Una volta approvato, il rimborso verrà riaccreditato sul tuo metodo di pagamento originale entro 3–5 giorni lavorativi. La tua banca potrebbe impiegare qualche giorno in più per visualizzarlo.

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